(Par Hella Ahmed) L’autrice de plusieurs essais, coach et analyste du comportement, identifie des polluants qui affectent l’ambiance et les rapports professionnels, en entrepreneuriat notamment. Elle donne de bonnes pistes pour manœuvrer et progresser même lorsqu’entouré d’éléments perturbateurs aux attitudes toxiques et comportements malveillants.
Milieux organisationnels toxiques
La toxicité de la vie quotidienne au travail est le résultat de ces petites choses et ces autres plus importantes qui ont pour effet de vous gâcher la vie et qui ne sont pas issues du hasard pour certaines, car plutôt bien organisées par des personnes qui trouvent cela plutôt normal ou divertissant de rendre la vie difficile aux autres.
Certains comportements sont quasi automatiques, liés à des traits de personnalité ou à des habitudes toxiques dans la façon de faire et d’être avec les autres. Dans un milieu de travail, on voit de tout et il existe des milieux nécrosés où le phénomène de clique donne le ton au roulement et à la philosophie de vie au travail comme dans les films d’adolescents où la popularité et l’intimidation sont les ingrédients de base de la vie sociale.
Ce n’est pas parce que le leader d’un groupe parle d’authenticité et de sincérité qu’il vous parlera des infantilités et manquements éthiques caractérisant son milieu malsain. Évidemment, il est préférable de décourager les déviances au sein d’une organisation sans détruire l’image du groupe afin de progresser dans la bonne direction. Les cliques aiment la violence souterraine et la guerre, il faut le savoir, et cela mène souvent à de graves conséquences pour tout le monde.
Petits ratés comportementaux et conseils de coach pour se recentrer
- Les allusions boiteuses sous forme de soi-disant blagues qui font rire jaune ou qui ne font pas du tout rire ont pour seule utilité de montrer que l’on a un certain pouvoir, aussi minime soit-il. Il faut la majorité du temps ignorer, car les gens qui font dans le petit restent au même niveau intellectuel à vie.
- Mr. et Mme Ego démesuré : cela peut ressembler à celui qui vous dit comment voter alors qu’il ne vote pas. Cette personne est partout, on l’entend fort, elle vous dérange à répétition quand vous êtes en réunion de travail. Elle vous fait la morale,´ alors que rien n’est reluisant de son côté à part ses belles dents payées par son employeur. Demander cordialement le respect, confrontez si vous êtes agressé, car vous devez vous défendre, c’est votre mission dans la vie, et puis continuez à faire votre travail comme vous le faites déjà et surtout progressez, car vous avez une direction qui vous est propre. Le spectateur qui réagit mal face à votre succès est simplement envieux.
- Mr. et Mme émotions à flots : les petits conflits au travail doivent être discutés pour que l’atmosphère demeure agréable, mais certaines personnes ont constamment pour dessein de détruire les autres tout en se faisant passer pour des victimes. En manque d’attention, avec un besoin de reconnaissance impossible à satisfaire sainement, à l’image de leur égo démesuré. Votre vécu émotionnel est aussi important que le leur, ne vous laissez pas envahir par leurs souffrances. Vous devez vous protéger sans vous sentir coupable ou inadéquat, tout en restant assez emphatique. Laissez la vie s’occuper de leur évolution à eux.
- La copycat stalker qui persiste et signe : cette personne reprend tout ce que vous dites comme une obsédée, s’approprie ce que vous créez, raconte que «tout part d’elle», car elle veut ce qui est à vous, elle désire vous dépasser malhonnêtement tout en jouant la carte de l’authenticité. Cette attitude est le signe d’une faible estime de soi et d’une éthique professionnelle manquante. Le jour où cette personne ne pourra plus vous imiter ou qu’elle voudra sincèrement se représenter, elle devra se débrouiller et se retrouvera désœuvrée, d’où l’importance pour vous de continuer à être vous-même et de ne pas vous laisser distraire par ses comportements irritants. Continuez à faire votre travail comme vous le faites et à progresser dans votre champ d’intérêt, on pourra toujours copier votre style, mais votre créativité est votre plus grand atout. La compétition déloyale et le parasitisme sont des méthodes d’imposteurs incompétents.
- Le favoritisme assumé : vous travaillez sérieusement, vous faites votre maximum, vous avez même révolutionné la façon de faire au bureau et vous ne recevez aucune reconnaissance, c’est plutôt les pistonnés qui se font féliciter et payer à votre place grâce à vos investissements. Gardez votre calme et continuez à planifier un avenir rayonnant. Vous êtes visionnaire, la complicité de certains gestionnaires et leurs bons amis ne vous menace pas sérieusement, car bien que l’on puisse penser ces mécanismes de dévalorisation invisibles, les injustices sont apparentes et de réelles compétences ne passent jamais inaperçues.
- Le retour de Mr. et Mme émotions : votre collègue a eu la chance de suivre une formation sur l’intelligence émotionnelle, car il ou elle ne mesurait pas son agressivité et laissait son désir de pouvoir inonder les lieux. Le calme revient suite à la formation et la personne semble épanouie. Malheureusement, le tempérament revient à la charge rapidement. Cela vous montre qu’un effort continuel est nécessaire et vous aide à devenir vous-même plus conscient de vos émotions, sachant que chaque jour est l’occasion de faire un pas de plus pour améliorer vos habiletés relationnelles. Le gestionnaire qui a conseillé une formation saura à nouveau conseiller cette personne. Peut-être, êtes-vous vous-même devenu excellent en gestion. Vous n’avez donc pas à trop vous en faire ou à en souffrir outre mesure. Vous êtes au dessus du vacarme.
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